凭借「A醇」成分弯道超车,HBN 如何在三年实现 0-10 亿飞跃?|品牌星球观察
如果你是一位护肤党,这两年一定听说过一个抗老公式「早C晚A」,即晨间使用含有维生素C 的产品,夜间使用含有 A醇(学名视黄醇)的产品,从而达到更好的抗老效果。
据千瓜数据,仅在近一个月内,「早C晚A」的小红书笔记数就超过了 3000 条。而这个抗老公式快速传播的背后,离不开其中的功效性成分「A醇」的热度助力。
然而,如果从时间维度来回顾 A醇成分的过往,会看到一个有意思的事实——倒回 2018-2019 年,如今大火的 A醇在中国市场却是一个无人问津的「小透明」,不仅关于 A醇产品的备案数很少,社交媒体里的搜索声量较小,也几乎看不到什么专注 A醇成分的中国品牌。
品牌星球感兴趣的是,从无人问津到今天成为人人在聊的护肤话题,A醇在这三四年间经历了哪些变化?
而每一种明星成分的崛起背后,几乎都可以观察到一个或者一批新兴品牌的崛起。那么在 A醇领域,有哪些在早期就能看到空白机遇,并持续推动这个趋势发生、加速的品牌?
炙手可热的「A醇」,在三年前却是一个空白市场
「A醇」在近两年的市场中热度究竟有多高?一些市场数据可以作为佐证:
据用户说数据,2020 年视黄醇成分产品备案较 2019 年同比增长了 100%。除此之外,在 2021 年最受用户关注的功效成分榜中,视黄醇成为了用户最关注的抗衰护肤成分。
▲ 数据来源:用户说《2021 线上 A醇市场消费分析报告》
但是反观 2019 年以前的 A醇赛道,几乎完全是另一派景象:
2017-2019 年,A醇成分产品的年均备案数不超过 700 个,其中中国品牌产品仅占 1%。而 360 指数显示,从 2017 年至 2019 年 1 月,「A醇」和「视黄醇」关键词的互联网热度和关注度无限趋近于 0。
这样的强烈对比让品牌星球更加关注,作为行业内公认科学有效的抗老成分,为什么 A醇在 2019 年以前并没有受到消费者和市场的广泛关注?
第一,是「A醇」成分的技术难题。即使 A醇的功效受到认可,但是强功效的背后也伴随着易失活、不耐受等问题。直到今天,仍有用户在使用 A醇时会面临这些问题。因此对品牌来说,如何「用好」A醇一直具有研发技术上的难度挑战。
第二,是用户对抗老产品的品牌心智。抗老属于进阶型的护肤需求,所以 2019 年之前,大家更青睐于在拥有成熟经验和口碑积累的国际品牌中,去选择抗老相关的产品。
而彼时大部分国货护肤品牌还停留在「补水保湿」的基础阶段。在 2019 年欧特欧国际咨询发布的「双十一面部护肤天猫 TOP30」中,热门的抗老产品均为国际品牌,其中为数不多的国货品牌,产品关键词均为「补水保湿」。
▲ 榜单入围的大多为国外品牌的抗衰单品,少数国产单品均为补水保湿产品
第三,则是用户整体对于护肤和成分认知的大环境还不成熟。「早C晚A」是一种产品活性高,原理复杂,使用要求更高的进阶护肤方法。这不管是对护肤博主 KOL,还是普通用户的认知要求都很高。
在 2019 年的整体环境中,用户对「成分」有了一定的理解,但对于护肤还没有非常深入和系统的原理认知。因此即使不少国际大牌已有 A醇成分的产品,也并没有在中国市场围绕 A醇做内容宣传和声量拓展。
总结来看,A醇产品在当时的境遇是,研发有难度、市场有空白,但用户却开始对 A醇有了新的需求趋势,这三件事加在一起同时意味着机遇。
品牌星球注意到,在 2019 年尚为空白的国内 A醇市场,仍有一个中国品牌看到了机遇,并在很早的阶段入场,一路助推这个品类的发展——这个品牌就是 HBN。
新成分的兴起,往往意味着弯道超车的机遇
在魔镜市场情报的一份报告中,品牌星球了解到了 HBN 成立三年内的一些市场表现。
在国内 A醇市场相对空白的 2019 年,HBN 的 A醇产品市场规模已经突破 500 万。而到了 A醇开始起势的 2020 年,HBN 依然保持住了行业中的先发优势,在 A醇产品市场规模上超过了欧莱雅、朵梵、珀莱雅等国内外的大品牌。
▲ 数据来源:魔镜市场情报《2021 线上 A醇市场消费分析报告》
直到 2021 年,HBN 的年 GMV 已经达到了 10 亿的规模,拥有超过百万的 A醇产品用户,并成为 A醇成分的代表品牌。
HBN 以 A醇作为核心产品体系,在 2019-2022 年迅速完成了品牌从 0-10 的历程,这样的增速不可谓不惊人。品牌星球和 HBN 团队聊了聊,在市场空白期,HBN 看到了什么样的行业趋势?为什么敢于开拓 A醇成分?
HBN 团队表示,他们当时首先看到的是「功效抗老」这个大趋势的崛起。
根据 Euromonitor 的数据显示,2020 年中国护肤品市场中抗衰老护肤品规模达 646 亿元,即将超越补水护肤品成为护肤品市场第一大品类。
作为进阶护肤需求,抗老产品效果不会立竿见影,往往需要坚持使用才会逐渐显现出变化。因此,用户即使购买也抱有「半信半疑」的心态,更多是因为相信「品牌」而坚持下去。
这种心智使新创立的品牌非常难以进入这个市场,但 A醇的出现让 HBN 找到了一个机会。
HBN 提到:「尽管 2019 年左右市面上的抗老产品参差不齐,但是 A醇在行业内已经具有公认的抗衰效果。
上世纪 90 年代,维A酸就已经被 FDA(美国食品药品监督管理局)认证为具有抗老效果,A醇正是其衍生物成分,能够进入肌肤的真皮层刺激胶原蛋白生成,从而让肌肤更加饱满,改善细纹、松垮、粗糙等初老问题。」
如果能够对「A醇」加以科学的配方研究,那么这个成分能够在抗老产品中,发挥出「高效且温和」的护肤效果。
因此 HBN 首先投入了 A醇成分的配方研究中,找到并联合了中科院博士博导团队,共建联合实验室,通过自主研发技术,解决 A醇不稳定、难保存的难题,以及敏感肌使用有风险、不耐受的困扰。
HBN 最知名的一个技术标签是「Complex-ATRA™复合维A配方」。在这个配方之下,大家或许最先熟知的是其中的「双A醇配方」,这是一种速效 A醇和缓释 A酯相结合的专研配方,从名字也能看出速效 A醇负责满足抗皱、紧致等抗老诉求,而缓释 A酯则能让肌肤减少刺激、泛红等问题。
▲ 采用了「双A醇配方」的晚霜产品
除了配方外,如何最大限度地保存 A醇的高活性,是 HBN 需要解决的另一个难题。因此,HBN 研发出了一种名为「ACTCOCOON 蚕蛹黄金微粒」的包裹技术,一颗颗微粒可以锁住 A醇的高活性,易于保存、传输,并注入到肌肤,发挥出最好的效用。
因此,从外观上可以看到 HBN 的产品不同于普通 A醇产品的乳液质地,而是由成千上万的金黄色凝珠组成的类似液体的状态,更加清爽易吸收,改变了用户心中抗老产品普遍较厚重的印象。
目前,HBN 的 A醇产品线逐步拓展到精华、晚霜、眼霜、颈霜等多个品类。
据 HBN 介绍,品牌功效抗老系列的产品用户占比高达总用户量的 90%以上,「双A晚霜」也曾超越赫莲娜、雅诗兰黛等国际品牌,成为唯一同时获得天猫热销、好评、回购榜 TOP1 的国货品牌,打破了抗老面霜品类被国际品牌占领的局面。
「早C晚A」的用户群体,最看重的是真实科学的「功效」
解决了产品研发的问题后,下一步是需要让更多人了解到 A醇,让它真正成为明星成分。而对于这一点,首先要回看当时 A醇用户群体的需求和特点洞察。
在翻看 2019 年左右关于 A醇的种草内容时,品牌星球发现在 2019 年了解并愿意尝试「早C晚A」的用户,是一群护肤领域的较为先锋的资深用户。当时的种草或者视频中,能看到一些 KOL 们会去自己查文献,去做功效原理的笔记分享给大家。
对于这群人而言,HBN 发现他们最大的痛点就是产品的「功效」。品牌、营销、视觉、美学都不是首要考虑的问题,他们的测评中往往会把不同品牌下的产品放在一起,就产品论产品,横向对比配方、效用、使用体验。
这种以功效为核心的产品观察视角,也源自当时的市场环境。
行业对于功效型护肤的新趋势,在政策监管上整体是后滞的。直到 2021 年 4 月,国家药监局才正式发布了《化妆品功效宣称评价规范》,要求品牌开展功效宣称所需要的实验或搜集其他证明文件。在此之前,中国护肤市场一直对于产品的成分、功效、宣称都没有非常严格的规定,具体添加了哪些成分,成分浓度是多少,产生的功效也缺少权威的第三方来监管。
▲ 2021 年 4 月 ,国家药品监督管理局发布《化妆品功效宣称评价规范》
因此,早期的功效性护肤品市场产品质量良莠不齐。有部分品牌会为了减少生产成本,省略或回避检测,甚至是备案的环节,虚假宣传产品功效。消费者则会担心概念性添加、功效夸大造假、使用后肌肤受损等负面问题的产生。
在这样的市场洞察下,HBN 从产品到品牌到用户沟通,都把重点放在了「功效」上。并且在 2019 年就做了一个对国内护肤品牌来说很大胆的决定——主动去做「人体功效检测」。
从当时的第一个产品,到如今的数十款 SKU,HBN 提到其超过 95%的产品都通过了权威第三方人体功效检测,直接呈现给消费者真实的产品效果。
▲ HBN 部分产品的功效检测报告
在没有相关行业法规的情况下,HBN 率先开始让产品接受多方的检测,一方面源自对于产品功效的自信,一方面是希望能够尽力打消用户对新成分、新品牌的疑虑。
此后 HBN 也一直延续着「以功效为主」的产品和品牌思路。以长期的、专业的第三方功效测试为基础,加上对整体市场的不断教育沟通,去助推 A醇抗老这个市场趋势的发展。
例如,HBN 曾在 2021 年与知乎合作,上线了《A醇抗老百科全书》,联合数十位行业专家,向用户解答在知乎中关于「A醇抗老」的各种热门问题。
▲ HBN 与知乎推出的联名礼盒
2022 年 3 月,HBN 前往业内权威的第三方检测机构 SGS 实验室,对已有检测数据的「双A晚霜」进行了新一轮的检测,通过专业测试仪器的 28 天测试,从淡纹力、紧致度、修护力、温和性等多个维度评估功效,并将评估后的功效数据真实呈现给用户。
▲ 受试者在 28 天检测后,呈现出的真实肌肤变化数据
而今天的结果似乎也证明,让用户只为功效买单,更坦诚地以实验作为沟通基础,HBN 这样的思路在当时成功地打开了市场,在今天也仍然有效。
「A醇」的下一发展阶段,或许是大量真实用户数据反哺产品研发
HBN 告诉品牌星球,积累到今天,HBN 已经拥有数百万的真实 A醇用户。同时,HBN 也是目前市场上唯一一家拥有这个量级的 A醇用户的品牌。
值得注意点是,这个用户群体是护肤类目中的「高质量用户」,他们的购买力、对身边人的影响力、自身的专业程度都是较高的,而抗老的周期又长至数十年,这也是为什么抗老系列往往是国际护肤品牌的核心王牌。
HBN 表示,品牌的百万 A醇用户群体与国际品牌的消费者有着很高的重叠,其中包括了兰蔻、欧莱雅、科颜氏、海蓝之谜等不同价位和市场定位的成熟品牌。
对于一个护肤品类的新品牌来说,这样的用户体量和用户质量,意味着品牌已经通过触达并吸引到了一批要求严格的消费者。
但随着护肤市场的竞争越来越激烈,「功效、专业」成为越来越多护肤品牌的主要沟通点,品牌依然需要通过动态的产品升级迭代,去满足这群用户更多的需求和期待值。
对于 HBN 来说,百万的高质量用户不止是一个简单的数据画像,也是产品精进迭代的重要基础。HBN 表示,研发部门每年依然会进行近千批次的海量临床人体功效实验,并基于实体用户的数据积累,提升产品的体验感和功效性。
▲ HBN「夜光瓶」,采用了升级后的「三重真A醇配方」
用真实功效的产品力吸引高质量用户,积累市场的口碑和回购,再基于大量的真实用户的样本数据去升级迭代产品,这或许是 HBN 「功效」路线进入下一阶段的竞争核心。
目前,HBN 也正在将品牌影响力扩大到更广泛的潜在受众人群中。
2021 年 10 月,HBN 将目光投向了长期受到光老化影响的藏区采盐女,联合了中国妇女报、新世相一起拍摄了纪录片《与光同行的她们》,并向这群采盐女捐助了抗光老的防晒产品和修护类产品。
▲ 《与光同行的她们》宣传海报
同时,HBN 也借此发起了「与光同行」关爱计划,将一次 Campaign 转化为更长期的品牌动作,呼吁更多用户关注肌肤光老化伤害,向用户展示出一个更科学全面的抗老护肤观念。
品牌星球探讨
近年来越来越多护肤品牌的兴起,往往是抓住了一个有效的明星成分(比如烟酰胺、A醇、果酸、神经酰胺),或是基于一个新的护肤研究突破。
品牌星球注意到的是,护肤开始和美妆、时尚方向分化,呈现出不同的趋势。比如护肤领域的产品越来越往科研方向发展,不少新品牌甚至直接运用了生物制药的工艺,或者是将医美器械家用化。护肤用户也越来越专业,推崇科学,相信临床效果,而不再只是被营销故事撬动。
A醇和 HBN 这样成分和品牌互相成就的故事,或许在未来还会不断出现,不过品牌星球感到好奇的是,A醇成分在市场上会能够有多久的生命力,对于 HBN 来说是否又足以支撑品牌的持续成长?成分和品牌的互相成就还有哪些有意思的案例?欢迎大家留言和我们进一步探讨。 BRANDSTAR
编辑:笪萱
排版:Renee
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