PUPUPULA：多思考长期发展， 多想自己品牌的价值

PUPUPULA

Sic

PUPUPULA 创始人

PUPUPULA 是一个儿童家居设计品牌，为父母和孩子提供具有当代感的生活产品。PUPUPULA 相信设计是一种洞察。实用、创新、安全且具有美感的产品，能让小孩做小孩，让父母更自在。

Q1：疫情的爆发对你们带来了哪些影响，以及采取了哪些措施和方法来应对？

Sic：我们现在合作的工厂都是业内很优秀的，以我们体量，其实合作需要彼此无条件信任，我们欣赏工厂的运作与产品品质，他们觉得我们有诚意、理念相符。

原本约好年后插队让我们蹲工厂研发新产品的，但到现在还没开工，他们也堆积了很多订单做不下来，我们原本计划第一季度新品 70%都不能如期，其实大家都很着急，我们复工前讨论过，作出工厂长时间停工的可能判断，我们应该把设计调研往前推进，对于下一步工厂的产品，就先与工程师优化好设计，尽可能缩短日后工厂修改，把时间补回来。

Q2：从企业管理和品牌运营的角度，这次疫情带来了什么启示或是思考？


Sic：我们并不是一家很重线下运营的品牌，所以对我们来说除了研发延后，其他影响较小，其实如果不是这次疫情让我们慢下来，我们可能依然急急忙忙做产品，没足够时间思考，反而日后浪费更多时间与金钱。

Q3：从你的角度来看，有什么新的消费趋势或者有意思的现象吗？

Sic：我们观察到大家被迫在家这么久，意识到家里舒适的重要性，有小朋友的家庭更是。我们用户从过年期间到快递恢复咨询并购买反而多的是桌子、凳子这样的大产品，可见大家在家待久了才意识到这些物件对家的重要性。我们也临时在北京发货给大家，收到后用户还给我们拍照觉得这段时间最幸福的时光——她与孩子老公在桌子上下棋。


Q4：你认为疫情结束后，是否会出现爆发补偿性消费？如果有，给你在的行业带来了哪些机遇，品牌需要做哪些准备？

Sic：其实我会想得平淡一些，我们做儿童家具家居的又不是卖螺蛳粉或唇膏，我们会更准备长期的发展。

Q5：从长远角度来考虑，你认为企业应该从哪些方面做好规划，来应对当下以及未来潜在的「黑天鹅」危机？

Sic：我觉得对于疫情这样的情况，听到外界的声音太多，有人说以前没有投资线上、没开视频账号、不注重微信运营，现在都无法做生意了。我想法是，应该思考自己的品牌，公司的资源，适合做什么，执行下来，一段时间后再回头看下要不要调整。

我记得 Everlane 一开始是有个网站+自己的 APP 卖衣服，一段时间后他们改为只用网站了；也有一段时间流行 facebook messenger 做客服，给客户发送物流信息等，但几个月后，他们还是改成只用 E-mail 沟通；本来说是个线上网站，但后来开了门店。

我想说的是，除了看业务需要，用户需求，也要看自身资源，成本与收益是否合适，决定好去做，再时不时调整。

你不能只听别人说要投资线上业务就一脑袋去做，因为资源有限，人有限，管理也是挑战，到时很可能看似什么都照顾到了，但没一个做得好。我还是觉得砍东西比加东西要难，不要因为疫情乱了阵脚，多思考长期发展，多想自己品牌的价值。BRANDSTAR