口服美容品品牌 UNOMI 获数百万美元融资,以「营养美学」重塑保健品形象
近日,品牌星球获悉,口服美容品品牌 UNOMI 完成数百万美元天使轮融资。本轮投资方为险峰K2VC。本轮融资将主要用于产品备货和市场营销。2020 年 8 月,UNOMI 已完成数百万元种子轮融资,投资方为华盖资本某 LP。
可以吃的护肤品
创立于 2020 年下半年的 UNOMI,定位是「一个主营口服美容营养补剂的健康消费新品牌」。UNOMI 瞄准一二线城市的年轻消费者群体,希望以「营养美学」方式,重塑保健品形象。UNOMI 团队这样解释「营养美学」:表皮层和真皮层之外,让营养小分子进入整个人体循环系统,给肌肤补充营养,从而让肌肤呈现更好的状态。
品牌以「内服外养」的护肤理念,将高端护肤品中的有效成分浓缩为高纯度均衡剂量的营养补剂。目前,UNOMI 已上线微信小程序商城,按月售卖护肤定制包。小程序内可通过 AI 皮肤扫描和问卷检测获得护肤定制包推荐。UNOMI 不久将上线天猫国际,推出樱花玻尿酸、烟酰胺Plus、AG鱼子酱精华、L-胱氨酸Pro美白丸四款独立产品。
▲ UNOMI X 年货节小程序界面
据了解,UNOMI 供应链团队目前在日本,首先整合来自世界各地的高质量生物科技原料,然后在日本制药级标准供应链上完成生产,再通过跨境电商保税仓直达+DTC 的方式送达用户手中。
UNOMI 选择的是「口服美容」这个细分赛道。联合创始人兼 COO 郑雁斌告诉品牌星球,「口服美容英文叫做 Beauty Supplement,是口服营养补剂的一种,在海外已经是一个相对成熟的概念,但在国内普遍了解程度不高」。
团队在做用户调研时,发现相当一部分受访者打开品牌小程序,第一句话是问:「原来护肤品里那个烟酰胺,还可以吃的吗?」这让团队在大健康消费领域看到了行业机遇:95 后比此前的任何一代人都关注健康,但很多需求尚未得到满足。在保健品赛道上,还没有年轻人认可的头部新品牌。面对供需差距,UNOMI 团队首先想到的,是用「口服美容」这个新品类解决需求。
「未来一定会出现更多细分的品类,新消费仅仅换个包装、换个口味是不够新的,优秀的长期创业者会走在革新品类的道路上。」
做营养补剂,而不是功能食品
在保健品赛道上,把营养成分像 UNOMI 一样做成片剂形式,也就是所谓的「药片/胶囊」形式的,并不多见。不少创业者选择弱化保健品的「药物属性」,做出软糖、果冻、饮品等更接近零食的形态。这样的形态好吃好看,尝试成本低,消费频率会更高。
UNOMI 团队认为,这样做其实会带来两个问题:第一,受形式所限,有效成分剂量不够;第二,它不隐含定期定量服用的预期。即使口味选择比较多,但很少有人会每天定期定量规律吃糖。当然,产品研发需要根据功能特性,选择合适的形态。有些产品的有效成分见效期短,起效剂量小,比如褪黑素,只要 3mg 就能起到作用。这样的成分做成软糖可能是更好的选择。
UNOMI 决定采用片剂,产品形态上更接近传统保健品,也因此需要承担更高的用户教育成本。但品牌通过前期测试发现,95 后等年轻消费者对新兴保健品有理智判断,沟通并没有想象得那么难。
以科普改变认知,重塑保健品形象
保健品,其实是保健食品的通俗说法,但经常被误用泛用。保健品形象在中国市场上被直销模式、权健事件等赋予了太多恶评,以致于年轻人已经形成了对于保健品的固有负面印象。郑雁斌认为,保健品不是药品,但「保健品」三个字已经隐含了某种程度上的功效意义——「保持健康」,甚至「永葆健康」。
品牌在调研时,有用户提出这样的疑问,如果不能保持健康,为什么要叫「保健」,而不是其他名字呢?而保健品的英语说法,Supplement,相对明确简单,就是补充剂的意思。对于营养补剂,实际更为理性的预期是它不能立竿见影,按需长期规律服用营养补剂,可以维稳并改善小问题。
对于保健品的固有负面印象,除了来自于行业内的不良影响,还因为鲜有优质的科普内容,消费品牌的内容输出力度不够,致使消费者对于保健品缺乏理性预期。很多消费者已经构建了一个对于保健品的认知模型,加之外部信息环境高度同质,认知被不断自证与加强。
面对这种「历史包袱」,不乏创业者认为,以科普挑战固有认知,扭转消费者印象,是非常困难的事。而品牌联合创始人王思勉认为:「对年轻人来说,对保健品的误解和刻板印象,或者说认知模型,没那么根深蒂固」。团队进行大量用户调研的经验是,本来不了解保健品、没听过口服美容的用户,因为对护肤有兴趣,会提出一些自己关心的问题。比如营养成分是怎么被吸收的?为什么不是通过消化道排泄出来?它的核心成分剂量是多大?跟精华液含量比较是什么概念?作用机理又是什么?
得到品牌给出的解答后,超过 90%的用户会被营养师说服,因为产生了逻辑上的认同,被转化成下单用户。「这个过程比我想象得容易多了,我们对中国新消费群体的理性和学习能力有信心。」
此外,UNOMI 团队认为,保健品的长期复购属性与私域相匹配。为了提供更好的体验,品牌以小程序为核心,提供一系列增值服务。用户在小程序中扫描肌肤状况或填写测试,即可获得定制专属营养包推荐。此外,营养师还会给予用户一对一咨询服务,社群内有不定期福利发放,用户也可通过社群平台交流护肤与保健心得。在这样的沟通中,新时代的保健品也在被重新理解和接受。
▲ AI 肤测小程序界面
团队方面,创始人兼 CEO 许远恒毕业于新加坡南洋理工大学计算机系;郑雁斌曾任世界 500 强企业商业咨询师,目前负责团队运营;其他两位联合创始人,王曦润具有丰富的营养品合作研发与供应链资源整合经验;王思勉曾就职于字节跳动用户增长中台,目前负责品牌营销。BRANDSTAR
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