海外爆火的「先享后付」如何成为跨境独立站引流的香饽饽?
先享后付模式,也就是海外年轻人口中的「Buy Now,Pay Later」(以下简称 BNPL),在海外千禧一代以及 Z 世代用户中尤为流行。
这种支付方式,能够在日常消费场景中提供小额贷款,让消费者仅需支付首期款便能立刻拥有心仪的商品,避免了一次性缴付资金的压力,可以方便灵活地在后续几个月中分期向 BNPL 平台支付余额。不同于传统的信用卡,BNPL 消费模式的分期不需要用户支付利息或者手续费,其申请流程也较信用卡的要更友好。
先享后付(BNPL)平台与跨境独立站的缘起
最早与 BNPL 平台合作的并不是跨境电商,而是拥有线下门店的品牌,例如阿迪达斯、戴森、丝芙兰、Zara 等,2020 年在全球新冠疫情的冲击下,电商特有的「免接触」模式受到全球广大消费者的喜爱,也进一步加速用户线上消费习惯养成,促进电商行业的发展。线下品牌拓展线上渠道,也将 BNPL 从线下带到了线上。
全球电商赛道中,中国的跨境电商是不可或缺的重要组成部分。依据海关总署发布数据,2021 年我国跨境电商进出口 1.98 万亿元,增长 15%。艾媒咨询分析师认为,在全球疫情的影响及互联网技术渗透率提升的作用下,中国跨境电商出口规模将持续增长,预计到 2024 年,中国跨境电商出口规模将达 2.95 万亿元人民币。跨境电商也在逐步建立从卖货模式向品牌模式转变,从依赖平台流量到建立自己的品牌独立站,经营私域流量。这其中涌现了一批如 SHEIN、PatPat 等优秀的独立站品牌。他们也成为最早一批与 BNPL 平台合作的企业。也因为看到了中国跨境 DTC 品牌未来发展的潜力,头部 BNPL 公司如 Klarna、Afterpay、Atome 等都在中国设立了办公室,寻求与中国出海品牌合作的机会。
BNPL 平台的精准引流与提升转化
品牌星球在与 Atome 中国区商务负责人樊繁的沟通中了解到,BNPL 模式不仅仅只提供一种分期支付方式,而是通过 AtomeAPP,成为所有消费品牌的聚合节点。使用 BNPL 的消费者可以在 APP 上浏览商家产品信息,如果对产品感兴趣,他们会点击产品链接,跳转到商家独立站上进行详细了解并完成购买。这也是 BNPL 平台的另一个重要功能,为独立站商家进行精准引流。根据 Atome 平台数据显示,接入 BNPL 支付方式的商家,平均客单价会提升 30%,销售额提升 25%,同时,85%的消费者会再次回到提供 BNPL 支付模式的商家购物。
对于商家而言,BNPL 模式带来的优势是显而易见的。一方面,BNPL 支付方式降低了消费者的支付门槛,为商家吸引了更多元的消费者;另一方面,Atome 本身拥有着将近 3000 万注册用户,可以为商家引流,从而帮助品牌商家获取更多元的消费数据。
据了解,Atome 目前主要面向的市场是东南亚及日本,且在各市场都有本土化运营团队。通过对当地消费者心智及消费习惯的分析,为跨境 DTC 品牌提供一手数据,帮助中国商家定制海外品牌营销策略,获取流量并提升转化。
通过 Atome 先享后付的结算方式,消费者能够享受 0 利率、0 手续费的分期付款,降低了消费者的购物门槛,能够提升商家的客单价。而商家则能够一次性收到由 Atome 垫付的全部款项,所有后续风险均由 Atome 承担。另外,在 Atome 自有的网站和 App 中,也会自动发布商家的店铺链接、产品信息、促销活动。
其次是解决复杂的支付、结汇问题。本土化不仅仅是要售卖符合当地市场的产品,同时还要在网站语言、支付货币等各个方面去贴近本地消费者。如果网站中只支持美元支付,很有可能会失去大部分的潜在用户。Atome 可以支持东南亚及日本的当地货币支付,并且可以使用美元与跨境商户进行结算。
第三是获取社交媒体营销支持。Atome 通过平台自身的数据探索东南亚当地消费者的消费习惯,并面向品牌商家定制多种优惠扶植计划,包括提供专属优惠券、对接独家签约的 10000 多位网红 KOL。目前,Atome 签约了韩国超人气男团 ASTRO 作为品牌大使,用明星自带的流量属性在线上线下进行营销活动,同时,通过地铁公交、大型商场以及其他户外广告形式进行推广,为商户引流。
BNPL 平台正积极尝试不断拓展业务赛道
美妆服饰、生活家居类、健身及宠物等都是 BNPL 平台喜欢的合作品类,同时又不会局限如此。比如 Atome 就与 agoda、航空公司等旅行相关的平台及公司进行合作。他们也与头部在线教育品牌,如 LingoAce、伴鱼、火花思维、51Talk 等建立了合作。
Atome 中国区商务负责人樊繁表示,入驻平台是不需要任何费用的,相关入驻资质的提交也非常简单,目前 Atome 已经与中国大部分头部跨境 DTC 卖家建立了很紧密的合作。像 SHEIN 和 Atome 是从去年开始成为合作伙伴的,目前在新加坡、马来西亚和中国香港等市场都有联动,并且我们也在扩展更多的合作市场。2022 年,我们开启了线下快闪店的合作,Atome 也是 SHEIN 快闪店的独家电子支付工具。
同时,我们也非常关注国货出海赛道。在国内有良好口碑,且有成熟产品线的美妆品牌、运动品牌及电子产品等。虽然很多企业的海外布局才启动不久,但凭借品牌本身过硬的产品质量与服务,我相信通过于 Atome 的合作,能够快速去测试及打开海外市场。Atome 对于这样的企业,在签约入驻后都会给与营销及流量资源的扶持。
根据商务部 2021 年 7 月份的预测数据,中国跨境独立站约为 20 万家。而这一数字将在未来不断攀升。独立站本身是没有流量的,这 20 多万个卖家,大部分都有「流量饥渴症」,独立站考虑最多的是如何从 Google、Facebook、Tik Tok 等平台去拿流量。但随着苹果为「保护用户隐私」而推出的新政,即从 iOS14 版本的系统开始,执行 ATT 隐私政策(App 跟踪透明度)。使得独立站卖家拿到的流量,有很大一部分是垃圾流量,独立站卖家广告投放转化率断崖式下降。而 BNPL 平台的精准引流与提升转化能力,让越来越多的跨境独立站商家寻求与其合作,实现共赢。BRANDSTAR
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