看见沉默的女性疼痛：usmile笑容加如何以微小洞察，落地更大的品牌价值？
「哪怕一个人被解开困境，都有意义」 专业和用心最难最可贵，却也是品牌最永恒的解法。
在「320 世界口腔健康日」这个小众节日，口腔健康品牌 usmile 笑容加携手南方周末联手发布了纪录片《被牙疼困住的妈妈》，一部不常见的题材在小红书平台瞬间引发了热议，「孕期牙疼」这个 70% 准妈妈遭遇却不曾被看见和言说的困境第一次被大规模的关注和讨论。
纪录片中呈现了笑容加团队跨越 9355 公里，探访乌鲁木齐、银川、杭州三地医院，所目睹的被牙疼困住的准妈妈、口腔医生的无力瞬间。短短 10 分钟的纪录片，从各地孕妇患者及家属、口腔医生、妇产科医生不同视角，完成了从真实问题客观呈现，到发起预防关口前置的呼吁。
一个少有人关注的角落照进了一束光：中国每年约有 1000 万准妈妈，她们中有 7 成经历牙疼困扰，有人误将癌变创面当作「上火」；有人拖到孕晚期才就医，龋洞已深至牙髓；更有人因观念局限或医疗条件，选择忍耐疼痛，甚至经历早产的惨痛代价。
一直以来，牙痛像是顽固隐疾，被忽视，又会突然一击；不致命，但足够疼痛。这部纪录片的出现，不仅击中了孕妈妈群体，也让与她们有关的社会网络 —— 她们的爱人、家人、朋友也开始关注到口腔健康的重要性。
一、以微小的洞察，撬动更大的社会关注
第一次看见「70% 孕妈妈的牙疼困境」，是专业洞察，也是社会观察。
usmile 笑容加常年深耕在口腔健康领域，为了能让产品创新更好地改善不同人的口腔健康，他们常年和口腔医生在一起交流临床观察和病例，洞察到了一群特殊的人「准妈妈」，当她们遇到牙疼时，常常为了胎儿安全不敢踏出求医一步，而到了疼痛难以忍耐，问题往往发展为急症、重症，给治疗带来很大的风险和挑战，医生也在「治愈疼痛」和「规避风险」间徘徊。
从口腔问题到社会问题，孕妈妈被牙疼困住背后的是「观念」。当社交媒体上，松弛感带娃成为必备「时尚单品」；现实世界里，却有孕妇被陈旧或错误观念捆绑，困在牙痛里 ——
就像纪录片里提到，孕妇龋齿率达 80%，就诊率却只有 6.81%。孕妇牙痛，丈夫婆婆担心会影响孩子，决定不进行医治，孕妇只能忍耐，通过在齿洞里塞花椒「民间偏方」；这个看似寻常的家庭决策，实则是母职困境的缩影 —— 在生育这件「人生大事」面前，女性的身体疼痛被自动降级为可忽略的代价；在母爱的神圣叙事下，个人的健康诉求变得轻如鸿毛。这些错误的观念，像无形的枷锁，将许多准妈妈们禁锢在「牙痛」里，就像是具象化的「母职处境」—— 不说、不谈、去忍耐。
而这些困境，实际可以通过孕前就做一次口腔检查、每日做好口腔护理来规避。
从牙疼到群体困境，不仅撬动了孕妈妈的关注，也撬动了更大范围社会群体的热议和关注。项目上线一周后全平台曝光破亿，互动达到 100w+，尤其是在女性用户为主的小红书平台，引发热议讨论，#近 7 成准妈妈被牙疼困住 品牌项目话题词超过 100w+ 浏览量，自发呼吁和转载 20 余篇，不仅引发了孕妇群体的共鸣，孕妈妈的爱人、亲戚朋友、闺蜜，更多社会群体开始意识到口腔健康的重要性。
「第一次见品牌做这种纪录片」「这么用心的品牌，一定会越走越好的」，用户共鸣和热议声之外，支持品牌的声音也纷纷出现。
纪录片贵在真实，却也需要勇气。没有了故事的包装，而是用最难、最耗时、需要面对「什么都拍不到」的风险，把镜头对准了真实世界，而真实却自有力量。这也展示了一个行业领导品牌背后的真诚之心，带着看见问题、解开问题的心，去真正解开个体口腔健康困境的诚意。
二、以解开具体问题，落地品牌远期使命
「哪怕让少一个被牙疼困住的妈妈，都有意义」 是这部纪录片中给观众留下最深刻的一句话。
品牌的使命不是一个故事，而是品牌对用户和社会交付的价值。「让世界上每个人都拥有没有口腔疾病的明天」是 usmile 笑容加的使命，看似宏大的品牌命题，却在一个个具体化的问题上有所回应。
深耕口腔健康领域将近 10 年的 usmile 笑容加，对大众口腔问题有深刻的洞察，与口腔医生也有长期密切的交流。10 年来，usmile 笑容加基于对不同年龄、不同群体行为习惯的调研，研发出包括智能电动牙刷、冲牙器、牙线、牙膏等在内的一系列专业口腔护理产品，以持续的向前探索和科技革新走入千家万户，改善每一位用户的口腔健康，真正推动「预防大于治疗」。
在产品、技术的革新之外，usmile 笑容加也看到了那些常被忽视的问题和群体。口腔疾病预防的根本是从儿童开始。过去 3 年，usmile 笑容加摈弃了低效、传统的捐赠公益模式，依托自研技术开展了创新型儿童口腔预防项目，从城市到乡村，通过一次 AI 口腔检测，及时发现并干预更多儿童的口腔问题，带去一堂口腔健康课，让更多孩子和家庭种下预防意识。截至目前，「一支小牙刷」项目已走向广东、广西、云南、重庆、西藏的 8 所学校，覆盖超过 2000 个儿童，检查超过 5 万颗牙齿；美丽中国公益组织、口腔医生、老师、家长……社会各界的力量也逐渐被吸引进来，加入口腔预防公益事业。
2024 年，usmile 笑容加发起了《你好口腔医生》栏目，希望与更专业和广泛的力量携手，让口腔医生「向前一步推动预防」的价值和意义被更多人看见，唤起更多的专业力量，推动口腔预防意识被大众接纳，避免疼痛发生。今年，usmile 笑容加进一步关注到孕妈妈群体常被忽视的牙疼困境，也深刻洞察到口腔健康对孕期健康的影响。她们希望用自己的行动和声音，帮助孕期女性避免口腔疾病的痛苦，更安心地迎接新生命的到来。
当「商业向善」的力量在不同领域让一个个具体的问题被解决和改善，我们有理由相信这个世界会有一个更好的明天。BRANDSTAR
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