华扬联众:2019 中国数字营销行动报告
2019 年 3 月,华扬数字营销研究院(下简称 HDMR)发布《以思创行 – 2019 中国数字营销行动报告》。报告呈现过去一年数字营销的整体发展态势,并从数字营销环境、消费者洞察、营销机会与挑战、行动指南四个方面,预测 2019 年度数字营销行业趋势与营销对策。
数字营销环境观察
环境变化得更快了。回顾 2018 年,国际环境复杂多变,国内经济下行压力增大。企业在解决生存问题同时,还要迎头奔赴新旧动能转换的崭新轨道,机会与挑战裹挟而来。
技术变化得更快了,新零售的示范效应刚开始显现,5G、新智能产品领衔的智能生态就开机圈地;前几年还深奥的人工智能,转眼就陷入真假难辨的两面效应;伴随信息安全的全球性引爆,数字营销走在了变化前夕。
2019 年,旧的发展动能遇冷,如何「冷」中求变,抓住新的发展动能机遇,更值得我们思考和行动。
是否真正理解消费者?
从 2017 年开始,下沉市场成为营销中的「香饽饽」。伴随着拼多多、快手、趣头条的流行,中国二线及以下城市的基本面开始逐步浮现。互联网内容以更加多元、丰富的形态开始流行,一些以往没有普遍关注的群体被发现。
在移动互联网时代,传统人口属性标签(如年龄、性别、地域、收入、家庭构成等)已经显得过于笼统,消费者更自由地构筑、转换自己的个人身份,后人口属性消费时代正在崛起。即摆脱人口属性的套路,以圈层、场景、需求、生活方式等描述分化的目标受众。
HDMR 发现:
大道理讲不通,新消息真假难辨,越来越多的消费者受够反转剧情,开始习惯于多元视角的解读,“真相”和“假象”变成了各有所爱的选择项。
精修的度假照片发朋友圈,私密的心情藏在微博。社交媒体带来的表演人格和隐秘自我正在互联网社区中发酵开来。
「隐形贫困人口」、「直男群体」、「算法挑战青年」「学习打卡人群」等活跃群体在 2018 年的突出表现,将为新品类、新品牌、新产品提供更多进入与成长的机会。
是否真正理解当下营销?
陪伴营销同仁七年间,HDMR 正目睹焕然一新的营销图景:从追逐流量到重视流量价值变现,从追求规模化增长到关注深层结构、效率和价值转化,数字营销已经迈进坚实发展的阶段。
在此「攻坚战」阶段下,短视频营销、网红带货、品牌年轻化、深入圈层……企业所涉及的营销课题越来越多,越来越新。尤其在流量红利已去的 2019 年,要缓解增长的焦虑,唯有「生长」和「变化」。
面对一大片改革地图,企业如何思考与行动?HDMR 为广告主和营销人归纳了以下 10 条行动指南:
- 找到品牌年轻化的突破口
- 回归用户场景、体验和产品价值,讲好产品力
- 跟上短视频营销的节奏
- 打好年度大事件的关键战役
- 进阶篇
- 进入年轻人的圈层
- 与多元用户达成情感共鸣
- 精进 IP 内容营销
- 运用交互技术升级体验
- 盘活、用好数据资源
- 在营销全链路上应用场景思维
2019 年-2020 年,数字营销应摆脱一味追求新、奇、特的初级阶段,回归营销的根本,即对用户充分洞察和沟通、提升用户体验,利用场景化思维整合媒介、内容,塑造品牌、讲好产品力。
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