BNP：2018 年奢侈品零售演变（RETAIL EVOLUTION）

报告显示，2017 年奢侈品的多渠道零售迎来了首次增长放缓，与之相对应的是单一线上渠道和单一实体渠道的增长加速。在未来，奢侈品的多渠道零售仍将持续增长，线上渠道和实体渠道将不再孤立而将更多地成为奢侈品消费整体消费体验的组成元素。约有 55%的奢侈品线上渠道消费者是通过手机或平板电脑进行消费的，年轻人（75%）和中国消费者（77%）的相应比例则更高，预计在未来使用手机进行奢侈品消费的增长趋势将会更加明显。

过去的两年里，奢侈品在实体渠道的客流量和销售额均有所下滑。因此，奢侈品牌也在通过提升店内服务质量、提供特别版产品和改善店内体验（装修、促销活动等）的方式优化独立品牌门店的购物体验。

2017 年独立品牌门店奢侈品销售额占比较 2016年增加了 5 个百分点。约有 70% 的奢侈品消费者选择在当地进行采购，中国、巴西和俄罗斯消费者倾向于在法国、美国和意大利进行奢侈品消费。

预计在未来奢侈品的本地化消费份额将趋于稳定并继续以较为缓慢的速度进行增长。中国消费者仍将是海外奢侈品采购军团的主力成员，而中国大城市的消费者相对于小城市消费者而言将更多地选择海外奢侈品消费而非在线购物。