普华永道:视频用户行为报告
视频类型的选择日趋多样。付费电视订阅量继续下降,取而代之的是一些网络视频。吸引用户需要了解增长目标所依赖的消费者细分以及他们潜在的动机,偏好和行为。
由此,行业参与者才能制定战略决策,以确保竞争优势和维持与观众更深入的关系,同时保持一定规模,以便在竞争激烈的视频领域存活下来。
趋势:人们喜欢在网上看视频
在 2018 年,付费电视订阅总数从 73% 下降到 67%,而 Netflix 的使用率(76%)首次超过有线和卫视使用率(67%)。
五大用户细分
人们的视频消费习惯与他们的特定兴趣密切相关。
沉迷型
他们热衷优质服务和原创内容。最重要的是:他们愿意为此付出代价。超过三分之一的人在视频娱乐方面每月花费超过 100 美元。他们订阅的电视节目,一般会关注一年甚至五年。他们最有可能拥有喜欢的节目和电影的 DVD,以及去剧院观看电影。
参与型
他们不仅仅是坐下来享受娱乐,还希望与内容互动,更有可能成为游戏玩家。他们消费丰富的内容 - 特别是动作和喜剧类型以及外国内容 。同时,他们期待虚拟现实(VR)取代电影以及期待自定义设计自己的电视节目。他们喜欢在社交媒体上发布关于他们正在观看的节目的信息,并且最关注整个视频内容的互动氛围。
狂热型
他们希望随时随地观看无限的视频内容。他们会同时订购多种服务,也会不遗余力地寻找他们想要观看的节目和电影。
鉴赏型
他们认为应该阅读更多书籍,少看电视,因此在电视和电影方面都很挑剔。他们希望看到更多有关教育和多样化的内容。在寻找免费在线内容方面,他们自视为专家。
传统型
这些用户是当今付费电视提供商的主要消费者,并且在视频内容上花费最多。他们优先考虑观看的可预测性,轻松性和舒适性。他们是最不可能在网上看视频的人。随着在线访问内容和应用程序变得更加普遍,我们预计此细分市场将随着时间的推移而逐渐减少。
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