罗兰贝格：千禧一代，重塑旅行与购物习惯

「千禧一代」是指出生于 20 世纪时未成年，在跨入21世纪（即 2001 年）以后达到成年年龄的一代人。

根据相关研究报告，中国的千禧一代约有 4.15 亿人，约占总人口的 31%。据调研，截止 2016 年底，全国千禧一代人均收入为 6726 元/月，人均支出则为 4386  元/月，收入支出比达到 3:2，他们将主导未来 10 年的中国乃至全球消费格局。

中国「千禧一代」旅行特征分析

自助游比例攀升

调研结果显示，中国千禧一代的旅行者中，33% 的用户在旅行前一个月即开始进行旅行计划，相较于上一代人而言，自助游明显更受到千禧一代的青睐。

注重游记攻略交互分享与个人旅游品牌搭建

同时，千禧一代中有相当大群体十分注重旅游体验的交互式分享，多在 UGC (user generated content) 平台诸如马蜂窝、穷游网上分享游记、行程、攻略等，同时也会在旅行前大量利用平台获取相关信息。 基于旅行攻略、见闻等的分享，各社交平台上也涌现出诸多旅行话题的意见领袖，他们能够在很大程度上带动千禧一代的旅游地选择及相关旅游产品的使用。

出行安排互联网化

千禧一代对于互联网
的高粘性使得其在进行出行相关安排时，亦会更多地选择互联网方式，诸如签证办理、酒店机票、游玩项目、地陪租车等服务，都被日益互联网化，携程、去哪儿、飞猪、马蜂窝等等互联网出行平台日益崛起，给予传统线下出游产业以巨大冲击。

千禧一代的消费趋势

品质消费

千禧一代消费者对于优质生活有更为强烈的期待，对其衣食住行的方方面面都有更高的品质要求。因此，保健、教育、旅游、高端餐饮、奢侈品等高价值商品与服务的需求在不断攀升，他们亦是中国消费升级大潮的引领者。以奢侈品为例，中国千禧一代大幅推动奢侈品市场的发展，其购买奢侈品的行为更为年轻化，同时购买频次相比于上一代亦有显著提升。

小众消费

千禧一代多数物质生活基本条件可得到满足，这使得中国千禧一代相比于上一代，更加追求可以为他们带来优越感的独特商品，包括小众品牌、限购产品及定制化产品。同时，年轻消费者也更愿意向品牌商表达其喜好与观点，愿意深入参与产品及服务的设计过程之中。

懒人消费

中国千禧一代见证了互联网的繁荣发展，同时更愿意追求简单快捷的生活方式， 「懒人经济」应运而生。社交工具、网购、在线外卖、跑腿业务等如雨后春笋，以迎合「懒」人「足不出户」的全方位生活需求。

超前消费

据多方调研数据显示，在中国，月收入在 4000 元以上的年轻人办理信用卡的比率超过 76%，超前的信用消费也已被大部分中高收入的年轻人接受。各类互联网金融平台凭借其低门槛、高效率的特点，在中国市场得以蓬勃发展。报告发现，千禧一代的理财意识亦在不断增强，在消费意愿攀升的同时，他们多数均更开放、更理智地尝试多元化理财理财方式，诸如 P2P、基金、股票等。