品牌首发|跳出舶来品的思维局限,六养如何探索「本土化」的燕麦奶?
5 月 20 日,瑞典燕麦奶品牌 OATLY 正式在纳斯达克挂牌上市,成为「燕麦奶第一股」,表示将在中国市场建设工厂以扩大产能,并推出适合中国消费者的新产品。
可见,OATLY 足够重视中国这一海外市场。反观中国市场本身,我们也可以看到,国内燕麦奶品牌层出不穷地出现。
然而,我们研究燕麦奶新品牌时,可以发现,不少产品在参考外国燕麦奶产品的模式。
比如,海外燕麦奶品牌,在国内外常以咖啡渠道的渗透来打开市场,所以产品在配方和成分上,油脂和碳水化合物成分较高,其目的是方便作为咖啡的配角,实现拉花。
但如若复制这样的配方模式,其口味对于国内消费者来说,难免会显得有些「浓厚和油腻」。
在利益点的宣传上,国外品牌都会主打「乳糖不耐」、「健康」和「环保」,但如果中国品牌沿袭这样的宣传模式,会不会被中国消费者买单依旧是个存疑的问题。
近期,品牌星球接触到一个创立不久的燕麦奶品牌——六养,发现其独特点在于,在产品和品牌塑造层面,六养在有意识地进行「中国本土化」,跳出了海外燕麦奶品牌案例带来的「思维局限」。
六养的团队模式也很有意思,品牌背后是 MCN 机构大禹网络,由知名美食博主 & B站百大 UP主——爱做饭的芋头SAMA 作为产品负责人和用户专家,供应链则合作了已在今年 4 月上市的佳禾集团,该集团也是最早引进植物基产品线的公司之一。
此外,六养也建立了自有研发实验室,组建了产品研发团队。团队成员们之前也都在植物基饮品行业工作过,而负责人已在该领域积攒了约 10 年的经验。
在本次采访中,品牌星球与六养着重探讨了以下的问题:六养如何研发出符合中国消费者需要的燕麦奶?如何在品牌层面凸显出传统文化中的中式风格?
可以直饮的清爽型燕麦奶
在什么场景下,中国消费者会需要燕麦奶?他们需要什么样的燕麦奶?
在国外,燕麦奶因和牛奶品牌们「直面硬刚」而出名。但在国内市场,「燕麦奶作为牛奶替代品」或者「燕麦奶比牛奶更健康」的路子并不好走。
这背后也源于中西方社会和文化的差异:
在欧美市场,已有「反思牛奶消费」的社会文化——牛奶到底有多健康,牛奶产业链是不是在压榨动物,是不是在让环保事业退步,用户们在反思这些问题。而这样的现象,也让燕麦奶品牌们获得了海外众多消费者的认可。
特别是注重健康生活方式的中产阶级,由于他们的政治意识和倾向,会为这样的价值观买单。甚至于,推崇燕麦奶,也成了中产阶层甚至上流社会的一种生活方式标签。
而对于中国市场来说,大众不仅还没有到「反思牛奶问题」的那一步,牛奶本身的渗透和使用场景也没有西方那么普遍。
这个差异,六养也明白。因此六养希望产品定位,并不完全是牛奶的替代,而是牛奶的补充,甚至是下午茶、奶茶等其他饮品的补充。
当成为「更健康饮品」的另一重选择,就可以植入到多种场景之中。
这样的洞察,来自于芋头在用户调研中的发现,当问及用户什么时候会想到要喝燕麦奶时,她意外地发现,「一些喝奶茶的用户,也会有用更健康的燕麦奶来作为替代品的欲望。」
既然要做多种场景的饮品补充,因此团队在做口味研发时,把「直饮」的口感放在了第一位——不能太腻,要清爽,还要保留燕麦本身的营养和香味。
六养首先重新调整了产品的油脂比例,不至于口味厚重,脂肪比例也远低于市面上的竞争品牌。比起其他竞品的燕麦奶,六养的燕麦奶脂肪含量低了一半,但也依然可以作为咖啡的搭配产品使用,六养表示,「这可能是市面第一款低脂也能打泡拉花的燕麦奶。」
而且,六养的产品也留存了燕麦原本的营养和香味,通过 13 道工序将整粒燕麦麸研磨成原味浓浆,再进行酶解而成。对比市面上一些用燕麦粉冲兑的产品,六养的燕麦奶,不仅营养价值更高,而且香味也更纯正。
这样的口味风格,是芋头结合这些年积累的一线用户洞察,和组织的二十多场用户调研而来。最终六养即实现了清爽口感,又保留了燕麦的自然香气,还能有饱腹的醇厚感。
为了在直饮场景中,触达到更为直接的目标消费人群,六养在渠道上也没有像很多燕麦奶一样,主打 B端咖啡店路线,而是打开思路去思考直饮燕麦奶可以放在哪些渠道中。因此六养会入驻便利店渠道,也会入驻一些强相关性的垂直渠道,比如母婴领域和大健康领域。
美食博主当产品经理,新品牌的组织新尝试
芋头,是微博上的「爱做饭的芋头SAMA」,一位搞笑的美食博主,会在美食视频里展示自己的段子和鬼畜。凭借着对食物的热爱,和源源不断产出的有趣视频,她在微博上已有超过 400 万的粉丝,也成为了 B站的百大 UP主。
在品牌星球看来,由博主来做用户专家和产品经理,是一个有意思的新方式。
博主可以从研发的起点出发,从一线洞察到的用户需求开始,从 0 到 1 地「创造」一款新产品,而不是仅作为后期传播推广的其中一个小环节。
博主的优点也在于,正因为有一线的实操经验,一直和粉丝(用户)玩在一起,一直在琢磨食物该怎么做才更好吃。所以他们是擅长内容的,懂用户喜好,有营销和运营敏感度,也有对于食物本身的追求。
正如芋头所说,「我能理解到我的粉丝,也就是我们的目标消费者,他们会不会喜欢这个口味,会不会喜欢这个品牌。」
作为经常发布做饭视频的美食博主,其粉丝群体也热衷于观看做饭教程,正因为他们有健康意识,明白该如何护理自己的身体,所以会跟着学习菜谱教程。因而这群人也是六养燕麦奶直接相关联的用户群体——「一群有健康意识,更注重自己身体需求的人」。
在六养看来,芋头是非常适合的合作对象,除了上述作为美食博主的优点之外,还有她本身对于「植物基」产品探索的经历。
芋头本人就是植物奶的重度用户,国外留学时期,她接触到了多种植物奶产品,发现植物奶不仅口感味觉不错,而且也不会像牛奶那样致痘,这解决了芋头的皮肤问题困扰。可当她回国后,却发现这个市场是稍显空白的,仅存的一些燕麦奶产品要不价格过高,要不口味一般,并且渠道铺设有限,购买起来并不方便。
「哪怕到现在,虽然燕麦奶的概念出圈了,消费者对于燕麦奶也有了初步的认知。可是在产品端,特别是针对中国消费者的需求,尚未被满足。」
可以琢磨出符合国人口感的中国燕麦奶品牌,是六养希望抓住的机会,因此邀请了对燕麦奶行业有足够研究和了解的美食博主,来负责产品的口味研发和全程的用户沟通。
但六养并没有像之前的「品牌—博主合作模式」那样,单纯让博主或者红人来做种草或者带货的合作,而是发挥了博主在美食领域的专业性,以及在用户沟通、传播领域的擅长。
除此之外,六养在项目筹备初期,也已通过大禹在各个细分领域积累的红人及其粉丝的数据,圈定了超过 1000 万的目标用户群体。这种前期的用户分析和规划,有助于团队进行精准化的投放。
做有中式风格的燕麦奶品牌
六养,这个品牌名蕴含着浓厚的中国传统文化。六时,是一天的所有时间;六料,是五谷杂;六腑代表人的身体。六养希望在「六时」以「六料」养「六腑」,也就是用健康的植物基成分的食品养护消费者的身体。
既然提到了「六料」,也就意味着,六养的产品线,不止于燕麦奶这一种,而是更多植物基健康原料研发出的食品。
六养告诉品牌星球,在未来会拓展药食同源、妆食同源的功能性健康产品,但不同于市面上的很多西式保健产品,六养希望以中式食材的元素来做这类产品。
这样规划的好处在于,一方面传统文化的传承,减少了用户认知的教育难度。另一方面,回归传统文化的研发,也有助于六养建立起品牌形象层面的文化,是蕴含中国文化的中式风格。
六养团队表示,接下来,不管是包装、视觉还是文案上 ,都会凸显出传统文化的中式风格,用这样的风格支撑起六养的品牌形象。这在众多品牌形象较「西化」的燕麦奶市场中,也会是一个特别的存在。
品牌星球观点
在未来,也许我们会看到更多燕麦奶品牌,会研发出适合中国市场的产品。不管是燕麦奶产品的口味,品牌的视觉呈现,还是用户沟通的方式,都可能会有「本土化」的倾向。我们也能看到,燕麦奶产品成为牛奶的补充选择后,会出现在日常生活的更多场景中。
此外,六养的组织架构的新尝试是很有意思的。以往,博主往往因为在粉丝群体中的影响力,会被品牌邀请来负责的前端营销和推广工作。但除却传播的资源之外,博主在垂直领域的一线实操工作,其实积累了对该领域的深刻洞察,不仅是行业洞察,还有对用户群体的了解。而这些「宝贵」的洞察都可以被采用在前端的产品研发中。BRANDSTAR
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