更多消费者选择平替，优衣库大中华区 CEO 谈解决方案

▍关键数据

在截至 8 月 31 日的 2024 财年，优衣库

• 收入：销售额为 2.64 万亿日元，同比增长 13.7%；
• 利润：日本营业利润同比增长 32.2%至 1558 亿日元，海外营业利润增长 24.9%至 2834 亿日元，整体营业利润率为 33.3%；

按业务分：

• 优衣库日本：收入增长 4.7%至 9322 亿日元，占比 35%；
• 优衣库海外：收入增长 19%至 1.7 万亿日元，占比 65%；

按地区分：

• 大中华地区：优衣库收入同比增长 9.2%至 6770 亿日元，营业利润为 1048 亿日元，同比增长0.5%，但按当地货币计算，中国大陆及香港市场下半年销售情况欠佳，收入下降及营业利润大幅缩减；
• 南韩、东南亚、印度及澳洲：优衣库收入为 5405 亿日元，同比大涨 20.2%，营业利润为 976 亿日元，同比增长 24.8%；
• 北美地区：优衣库全年收入为 2177 亿日元，同比增长 32.8%，营业利润大涨 65%至 348 亿日元；
• 欧洲地区：优衣库收入同比大涨 44.5%至 2765 亿日元，营业利润大涨 70%至 465 亿日元；

截至报告期末，优衣库在全球经营着 2495 家门店，其中有 749 家位于日本，大中华区门店已超过 1000 家。

其它数据亮点：

• 迅销集团整体存货同比增加 252 亿日元至 4744.6 亿日元；
• 资本支出总额为 1121 亿日元，较上财年增加 101 亿日元。其中有 120 亿日元投资在优衣库日本分部，567 亿日元用于优衣库海外事业分部的扩张；
• 9 月 13 日，全球优衣库门店数量首次超过 2500 家；
• 2024 年春季的一项调查显示，优衣库在中国大陆 43 个城市的知名度达到 94%，至少购买过一次优衣库产品的受访者比例达到 84%，56% 的受访者将优衣库列为他们前五名的首选品牌之一；

迅销集团预计 2025 财年收入将增长 9.5%至 3.4 万亿日元，日本优衣库的门店数将为 797 家，海外优衣库门店数将达 1778 家。

▍品牌化关键词

财报显示，2024 财年迅销集团在广告及推广方面的开支同比增加 10.6%至 1021 亿日元，主要用于优衣库的商品开发和品牌建设，以及在全球持续推出高品质店铺。

根据计划，迅销集团将继续围绕「LifeWear 服适人生」理念，把优衣库打造为深受全球顾客信赖，人们日常生活中不可或缺的「全球第一品牌」：

• 宣布设计师 Clare Waight Keller 为新任品牌创意总监，不仅延续 UNIQLO : C 联名系列，还将领导男女装主线系列，计划优先重振优衣库的标志性色调，并将为品牌推出全新鞋履；

• 通过商品与销售实现新的价值创造，推进回收面料的开发及使用，除了提供修补改衣及创意再利用服务的「RE.UNIQLO STUDIO」，优衣库将根据反馈制定古着衣物的销售推广计划；
• 在达到 2500 家门店的里程碑后，今年秋季优衣库将进一步扩大其全球门店网络，在欧洲、北美和亚洲开设 20 多家主要门店，作为 LifeWear 的展示平台，提升品牌影响力；

针对大中华区市场，将进行事业改革，包括强化店铺拆旧建新、品牌建设以及优化各个店铺的经营等，准确把握客户需求，并创造新需求：

• 实施「个店经营」，更精细地调整每个门店的产品系列，根据不同城市的气候变化，灵活配置不同季节的服饰；
• 进一步整合实体店和电商运营，培训大约 2000 名商店员工在店内进行直播，提供 LIVE STATION 服务，并充分利用微信、抖音和其他数字平台，将电商销售比例提高到总销售额的30%；
• 翻新上海、广州等地的旗舰商店，以满足当前客户的需求和价值观，利用门店作为媒介，加强品牌价值的传递；

• 优衣库和中国本土制作团队合作推出了《新生活城市巡游志》系列读物，继上海和武汉之后，于 10 月推出北京特辑，以本土化的方式与中国消费者建立情感联结，激发共鸣；

▍高管怎么说

创始人柳井正：

中国还有大量消费者，尤其是广大内陆地区的消费者，依然在服饰消费上有很大的增长空间，优衣库在这方面潜力巨大。

CFO 冈崎健：

目标在 10 年后，把包括香港和台湾在内的大中华区业务的每家店铺的销售收入提高到与日本国内优衣库业务相同的水平。

大中华区 CEO 潘宁：

优衣库在线会员在过去四年翻了一番，达到近 8000 万，我们认为这是进一步扩大业务的一个巨大机会。

虽然我们的最终目标是每年开设 80 家新店，但我想确保我们每年至少开设 50 家能够体现我们品牌价值并鼓励顾客长期购物的新店。

中国大陆消费者心态在疫情后发生了很大的变化，消费者在选择产品和服务时变得更加挑剔。在年轻一代中，性价比消费尤为明显，我们看到了以「平替」为中心的新的消费者价值观，消费者选择的是一种质量与品牌商品相差无几但价格更实惠的产品。

越来越多的消费者希望在安全、保障和健康方面提高生活质量，对可靠、舒适、易于照顾、可日常穿着及运动穿着的产品的需求和兴趣不断增长。

随着消费者情绪的变化，优衣库的相对竞争力实际上正在增长。我们认为优衣库有潜力成为中国大陆消费者的首选品牌，将努力实现优衣库大中华区 2028 财年 1 万亿日元的销售目标。

▍品牌星球时尚分析师观点

鉴于大环境仍然充满不确定性，优衣库中国市场业绩增长在短期内会维持在平缓水平，对品质和可持续时尚日益重视的欧美两大市场反而有可能成为品牌新的突破口。

面对越来越激烈的市场竞争和挑剔的消费者，优衣库需要根据实际情况及时作出调整，制定与时俱进的产品和品牌营销策略，持续强化品牌的价值与定位，更加有针对性地进行布局，才能守住行业的领先地位。BRANDSTAR

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