解除吃的罪恶感,Clio Snacks 用一根希腊酸奶棒做到了
希腊酸奶的黄金时代或许已经结束了。
近几年来,美国市场酸奶整体销量呈现出下滑趋势。而希腊酸奶这个占据了酸奶市场半壁江山的细分品类,在经历近十年的急速扩张后也有了缩水的苗头。2019 年,美国希腊酸奶销量同比下降 11%。
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这与市场环境里种种方面的变化相关,而主要原因在于,受千禧一代推崇的植基酸奶和冰岛优格等细分品类异军突起,让酸奶市场变得越来越拥挤了。眼花缭乱的选择,又让消费者对酸奶越来越疲倦了。
与此同时,有一个叫 Clio Snacks 的品牌为希腊酸奶裹上了巧克力外壳。仅 2018 年一年,Clio Snacks 的销量疯涨 275%,至今始终保持着三位数的年增长率。
成立于 2015 年,Clio Snacks 专注于其创新研发的希腊酸奶棒。希腊酸奶是普通酸奶滤去乳清后的产物,质地比普通酸奶更加粘稠。
Clio Snacks 的专利工艺能将希腊酸奶经多次提炼变成没有流动性的固体状,再浸入融化了的黑巧克力中,冷却后形成一层脆脆的外壳。以这样一款单品为核心,衍生出了花生、椰子、草莓、咖啡等七种口味。
每一根 50g 的 Clio 酸奶棒浓缩了希腊酸奶中约 8g 蛋白质和数十亿益生菌,且由于在多次脱乳清过程中失去了部分乳糖,其碳水含量也更低,热量则不到 170 卡路里,正符合食品市场的发展趋势和现代消费者对健康低卡的追求。
▲ Clio 极强调产品特点:低卡路里、富含蛋白质和益生菌
酸奶摆脱了杯装,省去勺子,直接用手拿着吃。这意味着,酸奶不再仅仅是一个传统的家庭早餐选择,摇身一变,成了能时时刻刻担当营养补给的便捷健康零食,可以当晚餐饭后的甜点,也可以出门时在口袋里揣上一块。
对 Clio Snacks 而言,选择即买即享的零食定位,大大拓展了产品的消费场景和消费频率。
▲ Clio 酸奶棒适用于多种场景
当然,如果止步于此,Clio Snacks 也就只能成为一个平平无奇的能量棒品牌。
「人们第一次把 Clio 酸奶棒买回家去,是因为高蛋白和丰富的益生菌,而能吸引他们再次停留在 Clio 货架前的,一定是产品的美味。」正如创始人 Sergey Konchakovskiy 所说,零食能健康营养自然是最好,但不能以美味为代价,Clio Snacks 解读出了大多数消费者内心对零食的真正需求。
2015 年的 Clio 酸奶棒,是创始人看自家小孩用纱布摆弄希腊酸奶,灵光一现下的创意产物,作为一件商品尚不成熟,也实在称不上好吃。品牌创立的头三年,Clio Snack 的配方、工艺、产线经历了无数次的调整和改良,最终把希腊酸奶打造出了「芝士蛋糕」般细腻绵密的口感。搭配黑巧克力,进一步减弱了希腊酸奶本身酸涩的味道。
千禧一代和 Z世代的消费者往往具有很强的的自我身材管理意识,人们把蔬菜沙拉加入食谱,但心里总有那么一点对甜食的向往在隐隐作祟,毕竟喜欢甜味是几万年前起就刻在人类基因中的密码。
作为一款「能解馋、还不会让人有罪恶感」的小零食,Clio 酸奶棒在健康饮食的克制和安慰性饮食的放纵之间取得平衡,满足了现代消费者对美味的情感性需求,也是提升复购率和品牌忠诚度的关键。那些因过重酸味而放弃希腊酸奶、投入冰岛优格怀抱的消费者,现在多了 Clio 酸奶棒这个选择。
宣传物料中,「芝士蛋糕」这个能引发种种美好想象的词语,总是和蛋白质、益生菌同时出现,甚至强调得要更多一些。
Clio Snacks「牢牢地抓住了消费者的胃」,也受到了资本的青睐。8 月 22 日,Clio Snacks 完成 800 万美元的 C 轮融资,由老股东 Alliance Consumer Growth (ACG)领投,AF Ventures 跟投。过去三年,这个只做一款单品的小品牌,共募得资金 2100 万美元。
老股东 ACG 在 2017 年的第一轮投资,帮助 Clio Snacks 建立了自有产线,并快速扩张销售版图。Whole Foods、Walmart、Costco、Targets 等大型连锁超市纷纷向 Clio Snacks 投出橄榄枝,现今 Clio 酸奶棒已入驻超 6000 个零售网点。
商超渠道对 Clio Snacks 至关重要。由于 Clio Snacks 以希腊酸奶为原料,产品全程冷链运输。相比只能十份打包卖的官网直销,能大批出货、单件售卖的商超渠道更有利于控制成本,同时降低消费者的尝新成本,能更有效地获取新客。品牌星球也相信,Clio Snacks 过去两年不断与连锁零售商签订的合作协议,是其能保持三位数增长的关键之一。
谈到商超贩卖,Clio Snacks 还有一点与众不同的地方——需要冷柜保存的 Clio 酸奶棒,被划分到冷藏区、新鲜奶制品区售卖,这一点也在 Clio Snacks 的官网上被着重突出。而被放在冷藏区的酸奶棒,意味着什么?
这其一,与新趋势 Fresh Snacking 脱不了干系。Fresh Snacking,即注重「新鲜」,是欧美食品市场继「天然」、「有机」之后兴起的又一风向标。需要保鲜的产品放在冷柜中销售,冷柜产品就此带上了「新鲜、无添加剂」的标签,能收获来自消费者天然的好感,Clio 酸奶棒就是其中之一。
其二,与商超陈设有关。商超的陈设是门有趣的学问,空间的变化会对购物者的心理产生微妙的影响,进而影响购物行为。与酸奶并排的 Clio 酸奶棒,在对比下,更突出了高营养浓度与便捷性,还有它作为酸奶产品有趣的吃法。现今许多品牌纷纷转向线上,线下渠道似乎不再受到重视,但如果品牌能提前将商超陈设这一点考虑在内,纳为己用,有时候能给后续销售带来意想不到的影响。
被放在冷藏区的酸奶棒,比普通货架上的零食更健康,又比纯酸奶有吸引力得多。
然而到从货架上被买下为止,Clio 酸奶棒的旅程还没有结束。在 Clio Snacks 的各个官方社交账号上,贴出了 Clio 酸奶棒各式各样的「花式吃法」。因为用料并不复杂,酸奶本身的口味也非常清爽,Clio 酸奶棒可以与其他食物进行搭配,或是创意地自由发挥。
▲ Clio 酸奶棒的「1001 种」吃法
互联网时代,一部影视作品要出圈,除了传统的剧本、摄影等衡量维度,还有一种方法是埋下足够的细节和「梗」,留给观众足够的解读空间,甚至是同人文一类二次创作的机会。
这一点就消费品而言也同样成立。购买行为后,消费者仍然拥有充足的发挥空间,就能实现消费者和品牌之间的互动和沟通。现今许多品牌注重产品的高颜值和精美包装,能够吸引消费者晒图、返图,这当然也是实现了某种基础程度上的沟通,但还不够有趣。
而 Clio Snacks 的消费者沟通,是提供简单百搭的产品,并和消费者一同挖掘出无限的可能。
Clio 酸奶棒的故事源于创始人一个冲动的想法,但 Clio Snacks 所做的,显然不仅仅是为希腊酸奶「裹上一层巧克力外壳」。BRANDSTAR
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