为什么做品牌 Vol.03|品牌是精神价值观的外化
▲《为什么做品牌》短片
7 月 13 日发布《为什么做品牌》短片后,我们随即收到了很多品牌及从业者的反馈,有人形容「这是属于中国品牌人的一次浪漫」、也有人说它是「品牌人的内心笔记」,是「新一代品牌主的集体发声」。
我们觉得这些都是很难得的评价,也恰恰点出了我们在策划和制作这条短片时抱有的想法,甚至这些留言和反馈也带给了我们超乎意外的感动和思考。
透过这 45 家品牌及后续发酵的声音,我们看见了每家品牌独特的价值和意义,以及更重要的——看到了背后一个个生动的理念和想法、热爱与坚持。我们相信这才是重塑中国消费品行业的重要动力。正如一位创始人在看过短片后说到,你会感慨,中国做不出自己的好品牌,这是不可能的。
也在此感谢品牌的参与,本期我们将品牌的回答完整地呈现给大家。第三篇总共收录Indie Pure乐了、fajo花椒星球、好望水HOPE WATER、窝小芽、猫王音响、泽田本家、十点一刻 MOMENTEN、gaga 和朝日唯品 9 位品牌的回答(回答不分先后顺序)。
系列往期文章(点击可直接查看):
- 为什么做品牌 Vol.01|做品牌是一件很浪漫的事
- 为什么做品牌 Vol.02|品牌生意的护城河就是品牌本身
Indie Pure乐了
「Indie pure乐了」成立于 2020 年,是主打「妆食同研」的健康护肤独立品牌。其品牌价值主张为「Indie Spirit & Pure skin」,即独立的精神与纯净的身心。目前围绕「抗糖抗氧」等功效,品牌已推出白芸豆抗糖片、5D小白饮、抗糖新肌水、亮紫精华等产品。
创始人
Kris
“品牌应该是一个结果,不是一个手段”
Kris:我们为什么要做品牌?这是一个非常好的问题。每天都在做品牌相关的工作,但我们可能并没有非常沉浸地思考这样一个又简单又难的问题。所以我想了一下,品牌是溢价能力吗?品牌是 logo 吗?品牌是知名度吗?品牌是爆品吗?我觉得这些都不是。
那品牌是什么?我们为什么要去做品牌?我想品牌一定是要认得出,有联想,信得过,代表我超崇拜的,然后是让消费者从一见倾心到终身喜爱的一个理由。它代表了质量的保障,代表了有一些溢价权,你贵我也会买,代表了联想,你在我心中的样子。
所以品牌它应该是一个结果,不是一个手段;是一个连续性的长线生意,而不是断点式的单次生意的集合。它是一个一直想让你去追逐的那个高峰,在日积月累的时间里被沉淀、被记忆、被信仰。所以我希望「Indie Pure乐了」能够成为那个让我们去追逐高峰的品牌。
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fajo花椒星球
「fajo花椒星球」是来自上海的运动生活品牌,将运动功能性技术与环保材料相结合,设计应用在日常的穿着产品中,核心产品为丝绸鞋。品牌遵循原材料环保、制成环保、社会责任三大环保原则,产品至少满足其中之一。
创始人
庞晓敏
“一个现代都市人所需要的日常穿着产品当中,如何为他们提供这种身心的优雅舒适”
庞晓敏:「花椒星球」为什么想做品牌?首先我们把自己定义为一种功能性穿着产品。虽然我们是运动鞋,但是我们不把自己定义在那种大家熟知的,比如专业运动、跑步、篮球或者更潮的这种运动装备。
我自己是上海人,然后我们花椒星球也诞生在上海,上海在大家印象里是很发达、精致、快节奏的地方。你可以看到很多像陆家嘴的金融中心,或者像是武康路、安福路这样非常网红、fancy 的地方。但上海其实也有另一面,它有很浓厚的生活气息和烟火气。
所以,我觉得上海代表了今天中国城市生活的一个典型状态:你会有非常精致的一面,有非常忙碌的一面,也有非常想让自己松弛下来、面对不同生活状态的一面。我认为的功能性产品,就是使你在面对不同面的时候,都可以优雅、舒适、从容地去做自己,包括身体和心理上。
所以,我们是在这个维度上考虑,一个现代都市人所需要的日常穿着产品当中,如何为他们提供这种身心的优雅舒适。花椒星球由此出发,去考虑定义我们的品牌,定义我们客户的生活状态,定义我们的产品。
好望水HOPE WATER
「好望水HOPE WATER」成立于 2019 年,是一个草本植物创新饮料品牌,意为「给予生活美好的希望」。现在品牌望系列共计有五个产品,目前已推出望山楂、望桃花、望杏福、望梅好、望柠萌等多种口味。
合伙人兼CMO
夏明升
“品牌是精神价值观的外化”
夏明升:品牌是什么?品牌是精神价值观的外化。做品牌是一件极度浪漫的事,它能够突破时空对人类的束缚,让我们在往后的历史长河里可以尽可能地和更多人对话。我们用文案设计、一次次活动,构建了一个精神世界。这里没有刻板印象,没有追名逐利,没有内卷,我们希望进来的人都能够找到自己的归属感,都能够拥有灵魂的共鸣。
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窝小芽
窝小芽创立于 2020 年,主打适用于 6 月龄到 12 岁婴幼儿及儿童的安全新鲜、营养均衡、方便省心、多样化的三餐两点。窝小芽还以「好奇心探索」为核心理念,推出了 IP 形象和内容。
创始人兼CEO
方秀娟
“其实创业选什么方向,除了趋势和机会,还主要取决于我们有什么和我们会什么”
方秀娟:我是大学时期对做品牌就产生了浓厚的兴趣,发现做品牌和做人很像。产品的包装就像是人的服饰,产品的功能诉求就像我们在社会当中的功能角色,而品牌内涵则是人格魅力。所以毕业以后我一直在从事品牌、产品的相关工作。
2015 年,出于机缘巧合,我成为了婴童的营养讲师,发现婴童食品问题其实一直困扰中国的母婴家庭。也是在这个过程中,深刻理解了「妈妈」这个人群的困难。在那个时候,我上课结束基本是走不掉的,全是来自妈妈们的课后问题,比如怎么解决营养均衡的问题,怎么健康烹饪,怎么样补充营养素等等。
2017 年以后,我开始做了两三年的亲子餐厅和食品研发,在整个过程中都在寻求营养又方便的婴童食品解决方案,一直到 2020 年窝小芽正式商业化运作。其实创业选什么方向,除了趋势和机会,还主要取决于「我们有什么」和「我们会什么」。我们团队一直非常专注在婴童食品这个行业里面,主要是我们了解这个群体,所以我们笃定能给这个人群创造一些价值。
猫王音响
「猫王音响」创立于 2015 年,定位是「人文科技音响品牌」。明星产品包括复古音响「猫王·小王子」、「猫王·小王子OTR」和「猫王·原子唱机B612」系列等。旗下拥有科技潮牌「XOG」和科技格调美物品牌「猫王灵感」,围绕生活中的科技产品进行人文化的跨品类产品创新。
联合创始人
老尧
“我们能做的就是坚持初心,不断创新,把猫王这个品牌和文化一直传递下去”
老尧:为什么要做品牌?道格拉斯在文化战略中曾提到,「世界上一些最有影响力与最有价值的品牌,之所以成功,是因为他们能够提供创新的文化表述。」也许文化传递是品牌存在的使命之一。猫王文化的起点是电台文化,让年轻用户感受到电台文化的乐趣,成为他们在收听层面首选的生活方式。这是创始人曾德钧先生的初心,也是猫王成立以来一直努力想要实现的目标。
市场时刻在变化,你永远不知道下一个风口会在哪里,没有所谓的成功密码。就像我们的第一个百万爆款「小王子」一样,我们不知道它能火多久,我们能做的就是坚持初心,不断创新,把猫王这个品牌和文化一直传递下去。潮流永远在变,但猫王只会有一个。不可否认,猫王也有过焦虑的时候,想过什么火就跟风做什么。但猫王最终拒绝了冒进,而是坚持做品牌。
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泽田本家
成立于 2017 年的「泽田本家」主打铜锣烧,希望将正宗且多样的铜锣烧口味带给中国消费者。产品涵盖经典口味和创新限定口味,包括红豆、抹茶、咸蛋黄南瓜、肉松小芝、乌龙桃桃等。
创始人
石泽政
“做品牌这种感觉,就像你和你的团队在为这个世界描绘一幅小作品”
石泽政:关于「品牌」这个概念,首先我们认为品牌主要体现在两个方面:第一是在消费者遇到一个特定场景的时候,他会迅速地选择一个品牌,不需要思考,这是一种信任关系的建立。比如说我们在搬家的时候,都会买插线板,那第一反应肯定是「公牛」,因为我们曾经有过很多次买公牛的经验,它给了我们很安全、很稳定的产品履约和产品输出,所以有信任的关系。我们认为这是品牌的第一要务。
第二要务是一种更深层次的绑定,消费者会感觉他是品牌的一部分,那么品牌也会把消费者变成它自身组成的一部分。
就拿我们为例,我们有一群非常热爱我们的伙伴,会时时刻刻期待品牌所有的新动作。他们同时也是我们品牌的验证官,会因为我们做出了好产品而格外开心。同样在产品做得不好的时候,他们也会格外伤心。所以我们认为这两种场景都需要时间的积累,是在反复的履约服务的过程中,能够提供稳定、高质量、惊喜的服务与产品,这种信任就会慢慢建立起来。
「泽田」目前已经走到了第五个年头。我们为什么会坚持做品牌这件事?
首先从创始人的角度来讲,做品牌的过程是一件非常幸福的事情。我们跟很多品牌一样,经历过高光的时刻,也经历过无数的低谷。但是我们觉得在面对周期、面对波动性上,只有一件事情是持之以恒,稳定向上的:能够与越来越多的消费者去建立信任。他们会因为你高兴,他们会因为你失落;当你的服务和产品做得很好的时候,他们会毫无遮掩地夸奖你;当你的产品令他们失望的时候,当然他们也会毫无顾忌地去批评你。
所以不管我们面对的是什么,只要我们的目标是明确的,而且动机向善的话,你会觉得在这个过程中大家都在帮你变得更好。这件事情让我们觉得坚持做品牌是有意义的,是幸福的。
我们公司在每周的全员例会上,都有一个环节,就是将上一周所有各个平台的中差评全部汇总,然后逐一查看。不管以后我们有多少店,这个行为我们一定会坚持下去。
其实归根结底,我们觉得做品牌这种感觉,就像你和你的团队在为这个世界描绘一幅小作品。我们需要坚持,不断地完善这幅小作品,让它变得越来越出色。这就是我们对品牌的理解。
十点一刻 MOMENTEN
「十点一刻 MOMENTEN」是成立于 2020 年的无糖气泡酒品牌,目标消费群体为 18-30 岁的年轻饮酒人群,希望融入并推广当今年轻人更加随性、自我的饮酒文化,让饮酒成为快乐的享受,而不是负担。目前品牌已上线海盐柚子、白桃乌龙、草莓玫瑰等 10 个口味的低度产品以及柠檬、薄荷口味的 9 度无糖气泡酒。
创始人兼CEO
刘喆
“这个世界还是不完美的,我们想尝试在这个世界上增加一种我们认为更理想的选择”
刘喆:为什么要做品牌?用我最简单的一句话来概括,就是我认为这个世界还是不完美的,我们想尝试在这个世界上增加一种我们认为更理想的选择,一种可能性。所以我们过去考虑过的、做的所有产品,本初的出发点其实都是如此。
为什么我们做了一个酒的品牌呢?首先最直接的原因肯定是我太爱酒了,不仅仅是爱喝酒,也包括爱喝酒时喝酒后自己的状态,身边人的状态。我也热爱研究酒的一切,酒的历史种类、生产方法、品鉴方法等等。
甚至我身上有两处关于酒的纹身,一处是我右小臂的外侧有一句拉丁语的 in vino veritas,它的意思是酒中有真理。还有一处是我左小臂内侧有 9 个我非常喜欢的,无论是爱喝还是商业上成功的品牌的酒瓶子摆放在一起。
所以在 2020 年疫情刚爆发的时候,我有很长一段面对自我的时间,我就问了自己一个很简单的问题:20 年我当时刚好 30 岁,我问自己设想一下 10 年后 40 岁的时候最理想的自己的状态是什么?在从事什么样的工作?这个答案几乎是脱口而出的,非常确定的,就是想做一个酒的品牌,我热爱的最好也是被很多人热爱的。
很幸运我拥有一个同样非常爱酒的团队,我跟我们团队的很多人都共同经历过许多愉快的、疯狂的,甚至是荒唐的喝酒经历,这是我们很宝贵的回忆,也逐渐形成了我们对酒的一种共识。
我们认为酒就应该是像我们这样轻松、自由、快乐的象征,是无所顾忌的、肆无忌惮的、随性的,饮酒是真正非常自我的时刻。我们也同样认为饮酒的行为,酒后的行为可以是很荒唐、很愚蠢的,这没有问题。你喝酒之后在路边出糗、做一些蠢事,被朋友记录下来,在第二天甚至之后,永久都是很开心的回忆。
所以我们的团队也是这样一个团队,我们没有什么边界,我们不严肃,我们甚至很荒唐,我觉得只有这样的风格才能做出相应的品牌。所以其实我们是先确定了上述这些,甚至已经完整定下了我们企业的使命:「让全人类更轻松愉悦地享受酒精带来的快乐」。
做完了这些事情,我们才最后定下了品牌的名字:十点一刻。我们认为或者说我们希望十点一刻这个时间点是所有人可以享受的,真正属于自我的轻松自由时刻。从产品的角度上,我们也在不断地尝试践行这些思考,对好玩的期望。
比如说我们认为喝酒想要轻松快乐,就应该像喝饮料一样,想喝就喝,不用过多的理解和门槛,所以我们在做产品定义的时候,一直在使用饮料的思维。果汁、气泡、无糖都可以很直接地混合在一起,形成简单的味道,尽量不被传统的酒的思维框架局限住。
我们其实还做过一次品牌人格分析,我们认为十点一刻应该是娱乐者的人格画像,是陪你度过欢乐时光的助兴玩伴。所以我们尝试把玩伴的形态去具象化,我们的 logo 是十点一刻22:15,如果你竖过来看,中间会有一个冒号和一,它组合起来就很像一个小人的眼睛和撇嘴的颜文字。我们现在就尝试把它放大成更有生命力、更有趣的一个形象 IP,叫做「泡泡怪」。
我们现在卖得很好的玻璃瓶产品,就把这泡泡怪形象单独提取出来。我们做了一个之前没有人做过,甚至连我自己都觉得有些荒谬的尝试:我们在每一个玻璃瓶的瓶颈处,会套一个印着泡泡怪形象的,就是印着 :1 形象的海绵解压球,可以拆卸,可以拿下来玩,拿下来捏。所以你喝每一瓶酒都有一个泡泡怪的形象在陪你一起共度这个时光。这个产品尝试真的让我们在生产上遇到了巨大的挑战,但我们最终还是决定要坚持做更好玩的东西。
在品牌传达的整体层面上,我们也一直认为轻松好玩这个感受,是绝对不能硬灌输给用户的。你想象一下总说自己很风趣幽默的人,实际上往往不幽默。所以我们一直秉持的是不去说教,不去定义,做我们自己想做,觉得有趣好玩的事情,让用户感受到我们是这样一个品牌。
比如我们之前做了一个企划叫「反派的选择」,我们认为自己可以算是酒水行业的一个新反派,很多作品中反派也是可爱且充满魅力的。企划里最重要的一个表达,是我们需要用一些特殊的文案去 diss 一些老牌酒水。在这个事情的处理边界上,我们其实犹豫了很久,最后甚至在发之前的最后一秒,我们公司上上下下都聚在一起,甚至很紧张。
我们还咨询了很多法务和商业上的问题,但最终我们还是决定做了。做了几天之后逐渐开始后悔,做得还不够大,不够狠。我们的意思其实不是直接说你不好喝,也包含了一些我们对自己的吐槽和自嘲,最后很开心也在微博上看到了一些用户,理解到这算是一种冒犯性的幽默和突破,甚至还有一些神秘粉丝对这个课题进行了二创,我们也觉得很神奇。
从 2022 年开始,我们会更多围绕泡泡怪的概念和形象做探索,因为它的虚拟数字形象其实很容易跟虚拟的游戏世界结合起来,创造出一些让别人都觉得更好玩的东西。
以上就是从十点一刻的视角去对为什么做品牌,我们怎么做品牌的一些回答。我认为做品牌需要持之以恒的纯粹热爱和质朴的理想主义,恰好很庆幸的是这两者我们都有。
gaga
gaga 是以茶饮为特色的全时段休闲餐饮品牌,于 2010 年创立于深圳,目前在全国拥有超过 50 家门店,分布于北京、上海、广州、深圳、南京、昆明等全国一线、新一线城市。「Effortless, Chill, Smart」,gaga 以餐饮与产品为介质,以美学与场景为主线,诠释「用美食与聚会赞美生活」的 gaga 生活方式。
创始人
冯敏
“做品牌就是做生活方式”
冯敏:做品牌就是做生活方式。从 2010 年第一家门店和第一杯鲜果茶开始,gaga 就是注定要做品牌的。
为什么这么说?首先,做品牌离不开创始人的初心,你是快速地做一门生意,还是希望带给人,甚至社会更大、更广和更深远的影响。像我做 gaga 的初心就是分享幸福和喜悦。通过我对一家小小 cafe 的最好想象,传递给有着共同追求的人们。
只有撇开短期效益,拥有足够的分享和共情精神,才能在充满荆棘的道路上,把做品牌这件事情坚持下去。品牌之于创始人来说,是值得倾注全部热情的终极理想。它支撑着你不断做得更好,以及在一个最大纲领之下,一切动作不会变形。
另外当你走进 gaga 门店,你也自然会找到这个问题的答案。你会被门店的环境设计吸引,被这里的植物治愈。你可以看到在这里谈创业理想的年轻人,可以看到聊自己小秘密的女孩子们,可以看到带着孩子和宠物来过周末的家庭,也可以看到坐在角落一个人安静办公的自由职业者。
你会发现,gaga 其实为不同人构建出了不同的场景可能,而场景本身就是生活方式,做品牌就是做生活方式。
作为一个全时段重体验的餐饮品牌,产品满足的是功能和具象需求,而品牌满足的是情感陪伴和抽象需求。所以品牌一定是多联想的,像空气一样无处不在去渗透的。
就像我们为什么十几年如一日地打磨空间体验。我们在品牌十周年之际,重新升级了品牌 VI 和员工工服。我们和艺术联名,我们做创意周边,我们刚刚开始了播客,这些看似和餐饮本身无关的种种,让 gaga 成为了一个有血有肉的人,一个用户身边离不开的好朋友,也实现了当他们走出 gaga 门店以外无处不在的陪伴。
正因为坚持做品牌,gaga 才拥有了更多可能。就像一个有趣的个体一样,它是很难被取代的。餐饮产品是介质,场景是主线,品牌是生活方式的诠释,由此构建出一个完整的 gaga。它不仅仅是餐饮,更是一个生活方式品牌。
朝日唯品
「朝日唯品」是一个依托于循环农业的高端农业品牌,在山东莱阳有 1500 亩有机土地,拥有自营农、牧场及生产线。朝日唯品坚持「循环农作,自然出美味」的品牌理念,产品均来自朝日唯品自营农、牧场,希望为消费者提供自然、安心、美味的农产品。循环农作同时也是一种对环境友好的农业模式,产品采用环保包材,可降解可二次利用,倡导健康可循环的生活方式。
主理人
张蕾
“一个好的品牌,需要有自己的价值观”
张蕾:企业为什么要做品牌?无论是品牌主理人还是创始人,大家都知道要做品牌。因为有了品牌才会有真正的用户,企业自身才会有抗风险能力,也才会有高估值。
但在现实环境下,品牌真的那么好做吗?我们都感同身受,做品牌并非一件容易的事。这很考验品牌创始人和主理人的内功修炼程度,同时需要更多定力和理想主义,要耐得住寂寞,还要能够坚守自己的初心。在竞争这么激烈的大环境当中,要去做到这样的一种心力,其实是非常困难的。
一个企业要想健康持续地发展,就要重视品牌的建设。做品牌要坚持长期主义,它是一件长线回报的事,需要沉淀和坚持,没办法一蹴而就。
我认为一个好的品牌,需要有自己的价值观,就像一个人一样,需要有自己的个性和特点,要有跟别人不一样的、让人记得住的特点,也就是我们所说的核心差异化。价值观应该是需要我们一辈子去探寻与塑造的,它是我们的目标和方向。
其实在从 0 到 1 的时候,我们就应该去构建我们自己的品牌价值观。那个时候可能品牌是比较弱的,但是你必须一开始就想清楚,品牌要传递和坚守的价值观是什么,然后一步步去规划,从 0 到 1,从 1 到 10,从 10 到 100 慢慢地去做。可能从 0 到 1 还是以产品驱动为主,但从 1 到 10 变成 10 到 100,真的是需要用品牌驱动了。可能在 1 到 10 的时候,就会发现品牌对于我们有多么重要了。
今天能够看到,包括我在内,很多品牌的主理人和创始人都对于品牌十分重视,所以相信未来的中国会有很多这样的百年品牌和百年企业。BRANDSTAR
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END
出品
团队名单
文字编辑:李欣然、刘一帆
排版:黄铭
设计:王尊一
特此鸣谢以上品牌的支持和参与
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